ORDINI E SPEDIZIONI

EFFETTUARE UN ORDINE

Tutti gli ordini devono necessariamente venire effettuati dal nostro sito, in quanto viene attribuito un numero ordine univoco che ci consente di trovare in modo celere la soluzione in caso di problemi. Esiste la possibilità di ordinare anche via mail o telefonicamente, in questo caso verrà inviata ns conferma ordine con il link alla pagina del carrello per effettuare il pagamento, previa accettazione delle Condizioni di Vendita. Non esiste un minimo d’ordine per poter effettuare una spedizione. Possono effettuare gli ordini sia gli utenti registrati che non registrati, previa visione dei termini e condizioni (condizioni generali di vendita).

TEMPI DI EVASIONE ORDINI

Nella maggior parte dei casi spediamo il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine, utilizziamo il corriere espresso BRT che consegna in tutta Italia in 24/48 ore.

METODI DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento accettati sono: bonifico bancario, carte di credito e debito, paypal e contrassegno. Il pagamento con carte e paypal nel nostro sito è sicuro, abbiamo installato un protocollo SSL e le transazioni vengono eseguite direttamente tramite il Vs conto paypal, oppure inserendo manualmente i dati della carta tramite paypal card processing, che gestisce i pagamenti direttamente con carte tramite il circuito paypal. In nessun caso i dati della Vostra carta di credito o debito saranno da noi visibili, riceveremo solo l’esito della transazione dall’istituto bancario.

Il pagamento in contrassegno è soggetto ad una maggiorazione di euro 5,00 IVA INCLUSA, spesa da noi sostenuta per il servizio offerto dal corriere, che verrà aggiunto al totale dell’ordine dopo il Vostro invio dello stesso, la mail di conferma ordine che ricevete immediatamente  NON comprende la maggiorazione per il contrassegno, verrà comunicato con la mail che conferma la spedizione l’importo esatto da lasciare al corriere (Totale ordine confermato + 5,00 euro). Si raccomanda di avere l’importo esatto al momento della consegna, in quanto il corriere non può dare il resto.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono pari ad euro 6,90 IVA INCLUSA e si azzerano con un valore dell’ordine superiore ad euro 69,00 IVA INCLUSA.

Alcuni prodotti riportano nel titolo la dicitura SPEDIZIONE GRATIS, in questo caso particolare i costi di consegna si azzerano anche per un valore inferiore a 69,00 Euro IVA INCLUSA (Escluso Isole Minori, Zone Disagiate e Zone Franche).

Per le Isole Minori e Zone Disagiate si applica la spedizione a costo fisso di euro 16,90 a prescindere dal valore dell’ordine. Rientrano in questa categoria Laguna di Venezia, Capri, Ischia, Elba, Giglio, Capraia, Pantelleria, Lampedusa, La Maddalena, Lipari, Ustica.

Per le “Zone Franche” Livigno e Campione d’Italia il costo della spedizione è pari a 40,00 euro a prescindere dal valore dell’ordine.

Nel riepilogo del carrello, alla voce calcola spedizione potrai inserire il CAP per visualizzare il costo prima di effettuare l’ordine e sincerarti che la tua zona sia effettivamente soggetta a sovraprezzo dal corriere.

IMPORTANTE:

Al momento della ricezione della merce, controllare SEMPRE che il numero dei colli corrisponda a quello indicato del Documento di Trasporto del Corriere, che il pacco risulti integro ed esente da danneggiamenti, qualora risulti visivamente non corrispondenza del numero dei colli o danneggiamenti di qualsiasi entità, deve essere IMMEDIATAMENTE contestato tramite riserva di controllo scritta, sulla prova di consegna del Corriere e AVVISARE TEMPESTIVAMENTE il Servizio Clienti AGRIPET scrivendo a info@agripet.net o chiamando il numero 075694990. Se viene firmato il DDT senza riserve, non sarà più valido alcun tipo di contestazione.